东莞市言鼎计算机有限公司

首先打开任务管理器，按“ctrl+alt+delete”三个键进入任务管理器（或者右击电脑任务栏空白处，选择任务管理器），在进程中找到 portal.exe 进程，点中它，选择“结束进程”，如下图所示：

一、如果是服务器

一般原因有以下几点：

服务器使用的是动态IP，IP地址已更新，导致客户端访问时找不到对应的服务器；

host文件没有配置好；置好服务器IP后注册表没有及时更新；

防火墙和4630和1433端口是否关闭。

1、服务器使用的是动态IP，IP地址已更新，导致客户端访问时找不到对应的服务器。

操作方法：查看服务器的IP是动态的还是静态的，如果是动态则改成静态，然后在重新配置服务器设置，（选择“网上邻居”—“右键属性”—“本地连接”—“右键属性”--）如下图所示：

找到Internet协议，双击点开，弹出如下图所示：

（备注：IP是自动获取的还是使用下面的IP，如果是自动获取则改成使用下面IP地址）

2、host文件没有配置好。

操作方法：打开电脑C盘，C:\Windows\System32\drivers\etc，找到文件路径，用记事本的方式打开hosts文件。然后在记事本的最后一行输入服务器的IP地址和计算机名称,如下图所示：

3、置好服务器IP后注册表没有及时更新。

修改注册表，点 “开始”—“运行”，运行里面输入 “regedit”，如下图所示：

HKEY_LOCAL_MACHINE---SOFTWARE—UFSOFT—UF2000---2.0—login—AS、CS等等每一个都选择。

在右边选择“server”双击-----数值数据里面输入服务器的IP，每个模块都更改，如下图所示：

二、如果是服务器运行正常，则是客户端。

一般客户端原因有以下几点：

网络IP是否是通畅；防火墙和4630和1433端口是否关闭；

HOSTS文件没配置好；配置好服务器IP后注册表没有及时更新。

1、网络IP是否是通畅，点“开始”—“运行”—“cmd”—“ping”，如下图所示：

然后在ping空格输入服务器的IP地址。如果ping不通则需要重新连接网络，如下图所示：

如果ping通了，则客户端先按照上面的其他几点来操作

2、客户端和服务器端都需要关闭防火墙，和4630和1433端口是否关闭，查看端口是否开放（在“cmd”-telnet IP 端口号），如下图所示：

或者添加端口（4630软件端口号，1433数据库端口号，点“控制面板”—“windows防火墙”—“例外”—“添加端口”）

3、HOSTS文件没配置好

具体方法按照服务器中2的方法处理。

4、配置好服务器IP后注册表没有及时更新

具体方法按照服务器中3的方法处理。